Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách 6reeze thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các tính năng trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
6reeze Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua email và live chat — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản đã đăng ký và nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi đúng mục.
Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư. Từ đó bạn có thể xem dữ liệu đang được lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh giao dịch, không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều chạy qua giao thức SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội…

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 6reeze xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trong việc kiểm soát thông tin đó.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ bước nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Không, ngoại trừ đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật sẽ ghi rõ trên trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.